Un code de conduite et des règles de « compliance » strictes et claires ACN a mis en place un code de conduite et des règles de « compliance » strictes et claires régissant les relations : entre ACN et ses représentants indépendants, entre représentants indépendants mais aussi entre représentants indépendants et clients finaux. La différence entre marketing de réseau et système de vente pyramidale Code de conduite et Règles de Compliance Une équipe dédiée ACN Europe dispose d’un service « Compliance », basé à Amsterdam, composé de spécialistes dont c’est précisément la mission. Nos spécialistes s’assurent que les représentants indépendants d’ACN connaissent bien nos règles et s’y conforment. Aucune violation n’est tolérée En cas d'infraction, ACN prend toutes les mesures nécessaires afin que les représentants indépendants contrevenant à ces règles rentrent en totale conformité avec notre code de conduite, au risque d’être purement et simplement radiés de notre réseau. Aucune violation n'est tolérée et toutes les infractions sont sanctionnées. Principaux points d’attention Slamming ou détournement de clients. ACN applique une politique de tolérance zéro en cas de détournement de clients par ses représentants indépendants. Le « Slamming » consiste à acquérir un client qui n’a pas expressément consenti à devenir client ACN ; une pratique susceptible d’être condamnée par les autorités de régulation des télécommunications et de protection des consommateurs, mais aussi par les autorités policières dans de nombreux pays. ACN ne tolère aucune pratique de ce type de la part de ses représentants indépendants. Publicité mensongère. ACN interdit également à tous ses représentants indépendants de présenter de manière inexacte ou trompeuse tout ce qui a trait à l’activité de représentant indépendant ACN. Cette disposition s’applique tout particulièrement aux sujets de promotion et de publicité de l’opportunité ACN à d'autres représentants indépendants potentiels. Honnêteté et transparence sur les revenus potentiels. ACN mentionne expressément dans ses documents de référence que la réussite n’est en aucun cas quelque chose d’acquis pour les représentants indépendants rejoignant ACN mais qu’elle résulte bien d’un travail fourni et de leurs efforts individuels pour y parvenir. Il est important que tout représentant indépendant l’explique clairement lorsqu’il décrit les revenus potentiels de l’opportunité ACN à d’autres représentants potentiels, et qu’il évalue à sa juste valeur les risques afférents à son entrée dans notre réseau. Tout représentant indépendant qui ne se conforme pas à ces règles court le risque de perdre purement et simplement son statut de représentant indépendant. Il est donc dans l’intérêt de tous les représentants indépendants ACN de connaître nos « règles du jeu » et de s’y conformer scrupuleusement. C’est ce qui permettra à ACN d’offrir à tous ses représentants une réelle opportunité de carrière, crédible et pérenne, basée sur l’honnêteté et l’intégrité. Évènements d’ACN | ACN Europe | Produits et Services d’ACN | Contacts Presse France | © 2012, ACN Inc.